📋 Información que recopilamos

Cuando visitas nuestra tienda, realizas una compra o te comunicas con nosotros, podemos recopilar tu nombre, dirección, correo electrónico, teléfono, detalles del pedido, datos de pago y cualquier otra información necesaria para procesar tu compra y entregarte el producto.

🎯 Cómo usamos tu información

Utilizamos tu información para:

• Procesar y gestionar tus pedidos
• Coordinar envíos y entregas
• Comunicarnos contigo sobre tu compra
• Brindar atención al cliente
• Prevenir fraudes o actividades sospechosas
• Mejorar nuestra tienda y experiencia de compra
• Enviar información promocional, cuando corresponda

🛍️ Plataforma Shopify

Nuestra tienda está alojada en Shopify. Como parte de la operación, Shopify puede procesar cierta información personal para permitir la navegación, el checkout, los pagos, la seguridad y la analítica. Puedes consultar su política en privacy.shopify.com.

💳 Pagos

Los pagos se procesan a través de proveedores externos integrados en la tienda. No almacenamos directamente la información completa de tu tarjeta. Los datos de pago son tratados por los proveedores correspondientes según sus propias políticas.

🚚 Envíos y terceros

Para completar tu pedido, podemos compartir la información estrictamente necesaria con proveedores logísticos, empresas de transporte, procesadores de pago y otras herramientas operativas de la tienda.

🍪 Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para recordar preferencias, analizar tráfico y mejorar tu experiencia de compra. Al navegar por la tienda, aceptas el uso de estas tecnologías según la configuración de tu navegador.

📧 Comunicaciones de marketing

Podemos enviarte correos sobre tu pedido, actualizaciones o promociones. Puedes cancelar las comunicaciones promocionales en cualquier momento usando la opción de baja incluida en el mensaje o escribiéndonos directamente.

🔒 Seguridad y retención

Adoptamos medidas razonables para proteger tu información. Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para operar la tienda, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y prevenir fraudes.

✏️ Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de tu información personal, sujeto a las obligaciones legales y operativas aplicables. Para ejercer cualquiera de estas solicitudes, contáctanos directamente.

🔄 Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.